Faq よくある質問

FAQ サービス全般について

• 写真のデータはどのように送ればいいですか？

  展示したい写真を選別後、USBメモリーにデータを入れて当社まで送ってください。 もしくは、共有ストレージなどにアップロードして指定アドレスへメールにてお送りください。 事故や紛失に備えて、必ず送る前に写真データのバックアップをおとりください。

• 支払いはいつすればいいですか？

  お支払いはご注文確定後、ほいくフォトから明細書をFAXいたしますので、指定のお支払い方法でご入金お願いします。 ご入金確認後に写真を発送いたします。

• 写真に記念文字を入れることはできますか？

  対応しています。また写真のサイズについてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。 ※別途料金が掛かります。

FAQ インターネット展示販売について

• 通常の展示販売との併用は可能ですか？

  可能です。園内での展示販売を行いながら、インターネットの展示販売も無料でご利用いただけます。

• 特別なソフトや知識は必要ですか？

  特別なソフトは、必要ありません。インターネットのブラウザで利用しますので、初めての方でも簡単に閲覧・ご注文できます。

• セキュリティーはどうなっていますか？

  各園ごとに関係者の方のみが閲覧できるようにアクセスコードを設定して保護しています。 アクセスコードは写真展示の準備ができましたら、ご担当にお知らせしますのでご利用者に専用URLとアクセスコードをお伝えください。

• 写真に記念文字を入れることはできますか？

  対応しています。また写真のサイズについてもご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。 ※別途料金が掛かります。